ข่าวประชาสัมพันธ์ ดิจิทัล บิสิเนส คอนซัลท์

ผลสำรวจ Live Agent สะท้อนอินไซต์ คนซื้อของออนไลน์ชอบคนจริงตอบแชทเหนือแชทบอท เหตุพอใจสูงกว่าหลายด้าน

บนช่องทางออนไลน์ หลายธุรกิจที่กำลังเติบโตอาจรู้สึกท่วมท้นกับแชทที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างไม่ขาดสาย หากเลือกไม่ได้ว่าจะจ้างแอดมินซึ่งเป็นคนจริง ๆ มาตอบคำถาม หรือใช้โปรแกรมแชทบอทเข้าช่วยเหลือ ลองดูคำตอบที่คุณกำลังตามหากับผลการสำรวจของเราได้ที่นี่ การสำรวจ เรื่อง ความคิดเห็นในการซื้อของออนไลน์ (2564) สนับสนุนโดย Live Agent บริการตอบคำถามทุกร้านค้าออนไลน์โดยบุคลากรมืออาชีพ ภายใต้ความร่วมมือระหว่าง บริษัท ดิจิทัล บิสิเนส คอนซัลท์ จำกัด และ บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด (มหาชน) เปิดตอบ